どこで確認？チェジュ航空が新型コロナでエアー欠航、キャンセル返金方法は？問い合わせ電話番号など

今日3/9から、韓国全土からの入国制限（入国後の２週間待機措置）が発令されて、実質の渡韓規制。

関空と成田以外の空港では、中国と韓国からの飛行機も発着不可となりました。

いつまでこの規制がされるのかはわかりませんが、発表では今の所この規制が行われているのは３末まで。

….私は4月3日に、名古屋セントレア空港から、ソウル仁川に行く予定だったんだけど…この飛行機は欠航？それとも運航するの？

めちゃめちゃ気になるんですけど！？

てか、普通….欠航とかになるなら
なんかメールとか届くでしょ？

何にも届かないし….こういうところがLCCって感じね

チェジュ航空公式サイトではセール販売してるし、
やっぱり4月からは欠航しないのかな？

気になりますよね….調べてみました

自分の予約便を確認する

アプリから予約した人は、アプリで自分の飛行機が運航するのか調べられますね

チェジュ航空成田出発便

チェジュ航空、セントレア出発便

基本的に関空と成田以外はキャンセル扱いのようで
もう予約番号もありません…

HPのマイ予約から確認

HPにログインしてマイ予約から確認できるはずですが…

ずーっと処理中の画面……

予約はまだあるの？
もうキャンセルされているの！？

もやもやしますね

欠航便の確認方法

公式HPの中の　リアルタイム照会のページから、運航、欠航の確認をすることができます

確認してみました

名古屋は4月3日までは欠航　キャンセルの案内

それ以降は…


該当便がありませんと表示されます

！？意味不明…

成田便はいつまでアナウンスされているのか？

検索してみると、4月28日までは飛行機の便のアナウンスがありますが、
それ以降は該当便がありません…と表示されています

問い合わせ先

今電話は全然繋がらないのですが
確かなことが確かめたいならやはり電話？と思いましたが
公式HPのオンラインチャットがおすすめです！

オンラインチャット昨日は全然繋がりませんでしたが、
今日は繋がりました。

韓国とオンラインでやりとりでキャンセル手続きがスムーズです

公式HPのオンラインチャットはここから

予約番号（Y、Z、H、Jで始まる英語、数字を含む5桁）
予約している人の名前（英語）をチェックしておくこと
電話番号が必要になります

電話より繋がりやすく、電話代かからないのでオススメです！

私がやりとりした内容です　今晩別ページに詳細アップ予定です

日本の予約センターの電話番号　ナビダイヤルで料金がかかります

日本の予約センターの電話番号は0570-001132
営業時間は9時～18時30分までで年中無休です


今は混み合っていて全然繋がらないので、通話料がかなりかかります。

余裕のある人は数日後にしたほうが良いかも

チェジュ航空と、大韓だけ動くみたいですね😢💦💦 pic.twitter.com/BIwmRxkmZY

— Jmgmt (@Jmgmt12) March 9, 2020

60秒以内に返事しないとチャット切られるから焦る💦
コールセンターは13:00〜14:00お昼休憩で自動音声案内に変わる←
は？交代制にしろよ〜!!と思った😩
ネットキャンセル不可だったのはポイントで座席指定したからかも。
ポイントも戻ってくるそうです。
初心者は勉強になりました。#チェジュ航空

— くまおくん@ピヨ☆ (@umipiyo1) March 9, 2020

やっとチェジュ航空キャンセルできた!
全額返金希望で欠航なるの様子見てたら振替便になり、同意しないで取り消しに進んだらネットキャンセル不可になった😨
予約センター2日間全く繋がらず、問い合わせメール送って1対1チャットしてみたらあっという間に処理完了。
【続きはコメントへ】 pic.twitter.com/XYhZCuMQSB

— くまおくん@ピヨ☆ (@umipiyo1) March 9, 2020

チェジュ航空はアプリでキャンセルするとキャンセル料を取られる表示が出たのでチャットで問い合わせた。電話はかなり繋がりにくいらしいので、チャットがおすすめです。

— いちま (@hatesatehumu) March 9, 2020